TIPOS DE PERGUNTAS E MÉTODOS DE RESPOSTA.

Pode encontrar todos os tipos de perguntas que você precisa para fazer uma pesquisa perfeita dentro da Examinare Ferramenta de Pesquisa. O nosso usuário não fica entediado com informações técnicas e seus destinatários saberão sempre como responder as suas pesquisas.

Exemplo de Questionário:
Computer version Mobile Phone version
 

Módulos & Integrações Examinare

MÉTODOS DE RESPOSTA DISPONÍVEIS:

Questões de escolha múltipla (1 resposta possível)

A mais comum a ser utilizada em pesquisas e questionarios. Pode ser também combinado com um campo de texto para feedback, para obter informações mais facilmente.

Exemplos de uso típicos:

– Gênero
– Indicações de idade
– Questões de Sim e Não
E muito mais.

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Questões de escolha múltipla (nenhuma ou varias respostas)

Usado na maioria das pesquisas onde você deseja que o destinatário responda com mais de uma opção. A Examinare também registra se o usuário não preencher nada e também pode fazer esse tipo de pergunta obrigatória.

Exemplo típico de uso:

– Questões sobre serviços
– Questões de utilização
– Opção de escolha
E muito mais.

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Questões de texto livre (1 resposta é digitada)

Usado quando você quer que o destinatário responda ao digitar texto. Uma versão mais avançada deste tipo de pergunta é a “questão texto livre (respostas múltiplas)”.

Exemplo típico de uso:

– Escreva seu nome
– Diga-nos o que pensa
– Porque você não gosta…
E muito mais.

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Osgood-escala (escala de partes contrarias)

A escala Osgood é usada em questionários sobre branding e sentimentos. A ideia básica é a de colocar os sentimentos diferentes uns contra os outros. As etapas da escala pode ser regulada entre 2 e 7 pontos.

Exemplo típico de uso:

– Quente Vs. Frio
– Brilhante Vs. Aborrecido
– Esperto Vs. Estupido
E muito mais.

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Escala gradientes

Usado por muitos questionários em torno de serviço onde o destinatário tem de avaliar o diferente nível de serviço de departamentos por exemplo Suporte, Facturamento. Uma escala gradiente pode reduzir o uso de questões múltiplas mas também pode fazer a sua pesquisa mais avançada para o destinatário comum e, nesse caso, diminuir a quantidade de votos.

Exemplo típico de uso:

– Como é que você avalia os nossos departamentos: apoio, facturamento, suporte técnico, departamento de vendas
– Na forma dos seguintes fatores, como você avalia os nossos: Preços, Suporte, Tempo para a Solução, Simpatia
E muito mais.

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Instruções

As instruções não são realmente um tipo de pergunta, mas são usadas para colocar uma explicação mais detalhada das etapas a seguir e pode ser usada em qualquer parte do seu questionário ou pesquisa.

Pode ser usado para explicar:

– Próximos passos
– Como pensar quando avalia com escalas Osgood ou de Gradientes
– Pode conter informações gerais
E muito mais.

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Perguntas de texto livre (várias respostas são digitadas)

As perguntas de texto livre (resposta múltiplas são digitados) é uma versão mais avançada da pergunta de texto livre original. Todos os campos podem ser feitos obrigatórios ou facultativos e ajudam a obter informações de um destinatário.

Exemplo típico de uso:

– Introduza o seu: nome, endereço postal, código postal e País.
– Introduza o seu número de série e do produto que está usando para apresentar um pedido de apoio.
– Verifique e corrija suas seguintes detalhes
E muito mais.

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DESTINATÁRIOS

Você pode atingir seu público através de todos os canais possíveis de comunicação, como dispositivos eletrônicos, sites ou linha telefônica padrão. Dependendo das peculiaridades do público-alvo e seus objetivos de negócios, as pesquisas que você enviar podem usar métodos públicos ou privados.

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Pesquisas públicas & questionários.

Ao utilizar uma funcionalidade de pesquisa pública, você pode compartilhar seus questionários por meio de um link em seu site ou por exemplo, enviá-lo através de sua newsletter mensal. Todas as respostas coletadas em uma pesquisa pública serão 100% anônimas.

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Pesquisas privadas & questionários.

Ao utilizar uma funcionalidade de pesquisa privada, você pode enviar e-mail pessoal ou convites por telefone celular para seus destinatários. Cada convite vai realizar uma ligação pessoal e a Ferramenta de Pesquisa da Examinare garante que nenhum destinatário responde em dobro. Todas as respostas de uma pesquisa privada podem ser rastreados para a pessoa(s) que respondem à pesquisa, mas pode ser feito com 100% anônimos nos relatórios finais.

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RELATÓRIOS

Independentemente da quantidade de resultados na sua pesquisa online, a análise das respostas está a ser feita automaticamente em tempo real. O processo de geração de relatórios e representação é intuitivo e fácil. É organizado com diferentes métodos de economia de tempo listados abaixo.

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Gráficos

Na Examinare, temos diferentes gráficos que servem as suas necessidades de respostas rápidas. Você está em uma reunião? Você precisa de uma resposta rápida? Use nossos gráficos e obtenha as respostas diretamente na tela.

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Votos vista individual

Com a Ferramenta de Pesquisa da Examinare você tem possibilidade não só de ver o resumo dos resultados, mas também para verificar qualquer voto em todos os detalhes. Os resultados podem ser impressos diretamente a partir da área de relatórios.

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Excluir Resultados

Às vezes você pode obter votos pouco sérios em pesquisas de opinião pública, esta é apenas de esperar uma vez que está compartilhando o link para todos e uma vez que estamos a trabalhar com pessoas. Você não precisa se preocupar, abra o voto na vista de votos individual e clique excluir. A quantidade de excluídos é observada pelo sistema e podem ser incluídos no relatório final.

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Exportar resultados para MS Excel.

Você gostaria de ter suas respostas em forma de tabela? Se assim for, então você vai adorar a nossa função de exportação MS Excel. Com apenas um clique, e você pode ver os resultados no seu computador depois de alguns segundos.

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Exportar resultados em formato PDF.

Você precisa de um relatório detalhado da pesquisa? Vá até sua conta em Examinare e clique em PDF. Você receberá um relatório detalhado com gráficos, que é baixado em um par de segundos. Ferramenta de Pesquisa está aqui para ajudar em todo o caminho.

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Exportar resultados em SPSS.

Você trabalha com SPSS? Se assim for, então você está a apenas um clique de distância de analisar suas pesquisas usando SPSS. Temos arquivos para download em formatos “.sav” e os “.sps”.

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SEGURANÇA

Nós na Examinare estamos sempre à procura do feedback que precisa com a nossa ajuda. Temos criptografia SSL de ponta e hospedagem em centros de dados seguros. No entanto, não paramos por aí, nós também temos a capacidade de adicionar um bloqueio de IP à sua conta, se você quiser minimizar o acesso à sua área de administração.

  • SSL encriptação;
  • Bloqueio de IP em sua conta de administração;
  • Datacenters seguros com vigilância sempre presente;
  • Cópia de segurança a cada hora no caso de você apagar algo que deseja restaurar.

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A privacidade é a nossa principal preocupação.

Privacidade não só para si, mas também para as pessoas que respondem as suas perguntas é algo que levamos muito a sério. É por isso que nós nunca armazenamos qualquer informação pessoal sobre os seus destinatários em cookies ou em qualquer lugar fora do sistema.

Se você está preocupado com o armazenamento de informações de natureza sensível, então pode ter certeza que nós não copiamos dados, exceto para backups, e nós temos uma política de não-divulgação para todos os nossos clientes, pequenos ou grandes. Se isso não for suficiente, então estamos felizes em assinar um acordo de não-divulgação individual quando nos contratar para as suas consultas.

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LAYOUT

O que faz com que os seus destinatários estejam dispostos a responder? O design elegante ou a funcionalidade que todos entendam? Com a ferramenta de pesquisa Examinare você não tem que escolher! Temos ambos.

Logótipo, cores de pesquisa e forma, página inicial, página de agradecimento, tamanho da fonte e muitos outros recursos de layout são customizáveis. Você pode deixar sua imaginação voar e fazer a pesquisa parecer do jeito que precisa, sem quaisquer limitações.

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Seu Próprio Logotipo e Customizável Design de Pesquisa.

Use o seu próprio logotipo e estilo gráfico, com um clique do mouse ou obtenha avançado e use o nosso recurso de código de estilo CSS. Se você alterar o seu logotipo, em seguida, você pode atualizar todas as pesquisas, alterando o logotipo em um só lugar. Se você tem projetos que precisam de um estilo distinto, então você pode usar isso separadamente tão fácil quanto o seu estilo principal na mesma organização ou projeto.

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Descreva a sua Pesquisa em uma Página Inicial e Termine com uma Página de Agradecimento.

Se você quer começar sua pesquisa, com informações gerais sobre o propósito da sua empresa, basta ativar uma página inicial no formulário de pesquisa.

Você também está convidado a usar uma página de agradecimento! Esta será exibida toda vez que uma pesquisa for concluída, e será definida para todas as suas pesquisas.

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Quaisquer Preocupações Sobre Deficiência Visual?

Com a Examinare, você é capaz de controlar o quão bem você vai ver as letras na tela do computador. Todos os formulários de pesquisa têm funções para deficiência visual. Com um clique do mouse, o texto em todos os formulários de pesquisa pode ser controlado e expandido para um tamanho de fonte maior.

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FERRAMENTA DE PESQUISA TOTALMENTE TRADUZIDA.

Ferramenta de Pesquisa Examinare é traduzida em mais de 25 idiomas e pode ser usada com ambos os estilos de escrita orientado da esquerda para a direita e da direita para a esquerda. Os seguintes idiomas estão hoje ativos em nossa ferramenta e podem ser usados em qualquer conta Examinare.

  • Inglês
  • Alemão
  • Sueco
  • Dinamarquês
  • Norueguês
  • Finlandês
  • Holandês
  • Francês
  • Italiano
  • Espanhol
  • Tailandês
  • Japonês
  • Chinês simplificado
  • Árabe
  • Russo
  • Português – Europa
  • Português – Brasil
  • Hindi
  • Tagalog
  • Polonês
  • Hebraico
  • Ucraniano
  • Grego
  • Turco
  • Macedónio
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NÓS TAMBÉM FORNECEMOS UM API DE DESENVOLVEDOR.

Nosso sistema é totalmente funcional por nossa conexão API. Você ou o seu próprio programador pode utilizar a nossa API para automatizar convites de pesquisa, obter dados sobre destinatários ou obter votos, tanto na visão individual ou com a demografia anexada.

Você também pode usar nossa API para controlar pesquisas telefónicas e Magic Polls™.

Tente agora! Leia mais em nossa seção Desenvolvedor